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Toute commande est facturée au prix affiché au moment de l’achat.

🚚 Livraison

Nous livrons principalement à Douala, Yaoundé et certaines zones environnantes.
Les délais de livraison sont estimés entre 24h et 72h selon la localisation.

💳 Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery).
Le client s’engage à être disponible pour réceptionner et payer la commande.

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Après validation de votre commande, notre équipe peut vous contacter pour confirmer les détails avant expédition.

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  • Commande suspecte

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Toute réclamation après acceptation du produit pourra être étudiée au cas par cas.

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